Canvis als llums del Bícing, que segueix “pedalejant”
26th November 2007 - 1:22 pmEls llums que no van de les bicicletes del Bícing són un problema. L’Ajuntament fa una normativa que ell mateix incompleix (entenent el servei de lloguer de bicicletes com un servei municipal). Algunes dades apunten a que només un 3% dels llums funcionen. Doncs bé, darrerament he començat a veure algunes bicicletes amb llums nous, al davant i al darrere. Així doncs, els llums antics, aquells que en teoria anaven amb bateries que es carregaven quan les bicicletes estaven aturades a les estacions…. passaran a ser historia.
Els nous llums, tant al davant com al darrere, se situen a l’alçada de l’eix de les rodes. El de davant de llum blanca i el de darrere vermella, s’alimenten (crec, pel que he observat) per un generador propi. Una peça magnètica que està als radis de la roda, deu generar l’energia al passar per davant de l’aparell. Bé, tot això són suposicions… crec que més o menys lògiques. El fet és que els nous llums, que poc a poc van apareixent a les bicicletes, sembla ser que funcionen!!! així doncs, amb MOLT retard, es comença a solucionar un problema de seguretat evident de les bicicletes!
Però… els del bícing segueixen “pedalejant”! Una noticia a la web anuncia que el servei ja ha fet més de tres milions d’usos i… segueix “pedalejant”. Quan van fer el milió, vam ser molts els usuaris que vam telefonar i escriure per avisaar-los que en català “pedalejar” no era correcte, la seva resposta era que n’estaven al cas i que ja ho solucionarien… la falta no va desaparèixer mai. Ara, amb els tres milions… torne-m’hi!!! Sé que l’ajuntament de la capital no té cap consideració per la nostra llengua però… cal ser tant descarat?





Hola,
la web no la fa l’ajuntament sinó l’empresa yanky que s’encarrega de la gestió sel servei (Clearchannel). Quan els usuaris truquem o envíem un e-mail tampoc va a parar ni a l’ajuntament ni a l’empresa en questió, sinó a un call center, un típic servei d’atenció al client/ciutatdà on els teleoperadors (que cobren una merda per aguantar bronques) no tenen mitjans per fer arribar aquestes correccions als responsables. Per això, per molt que truquem o diem no ho canviaran pas. Sempre es diu que es pren nota i ho passaran a qui ho hagin de passar, però en realitat no ho poden passar a ningú. Conec la història de prop per una amiga, i creu-me que els teleoperadors no és per falta de ganes que no milloren moltes coses del servei. De fet, moltes vegades escombren cap a l’usuari d’amagatotis, moltes vegades sense que l’usuari sàpiga que li estan fent un favor tot i posar “en perill” la feina…
La meva targeta bicing bloquejada des de divendres, o sigui fa quasi una setmana. El telèfon d’atenció al Client no pot fer res mes la bicicleta que se suposa que no he tornat està deambulant per la ciutat però el servei del centre de control d’usuari, que només disposa de fax, no em desbloqueja la targeta, Algú sap on és la bicicleta que jo vaig deixar al puesto del c/ Bartrina? En concret la bicicleta que el centre de control ha de trobar per desbloquejar-me la t-bicing és la número:4350. Potser hauré de fer una ginkana per la ciutat per trobar-la i després enviar un FAX a l’empresa que ho porta.
gràcies
Xusa
taperfree@gmail.com
Hola Alfons
Soc l’Ursula del departament de quimica de l’autonoma. Ja t’explicare com he arribat aqui pero ara et passo el link d’uns amics sobre el bicing, es interessant. http://ebproject.blogspot.com/2009/02/el-ajuntament-de-barcelona-nos-ensenara.html
Una abraçada
Ursula